Ci sono costi di espletamento della pratica?

Non dovrai anticipare alcun costo!!

Soltanto in caso di successo della pratica, tratterremo una commissione pari al 25% (IVA inclusa) dell’indennizzo/rimborso dopo che Ti è stato effettivamente corrisposto dalla compagnia telefonica o dal fornitore di energia elettrica e gas.

Pertanto, in caso di mancato indennizzo e/o rimborso non dovrai versare nulla

Interruzione energia elettrica

Forse non tutti sanno che l’interruzione del servizio di erogazione di energia elettrica fa sorgere in capo al cittadino/consumatore il diritto ad un risarcimento.

Se anche Tu hai subito l’interruzione della corrente elettrica, valutiamo il Tuo caso assistendoTi gratuitamente per farTi ottenere il risarcimento a cui hai diritto.

Esponici il Tuo caso!

Interruzione fornitura gas

Hai dimenticato di pagare la bolletta del gas e ti è stata sospesa la fornitura?

Eri convinto di essere sempre stato regolare coi pagamenti e invece hai scoperto di avere una morosità col tuo distributore di gas?

Non sempre l’interruzione della fornitura del gas dovuta a morosità è legittima.

E non solo! Vi sono dei casi, in cui, anche a fronte di una morosità, il fornitore non può mai procedere al distacco.

Se vuoi saperne di più scrivici, il nostro team di esperti ti spiegherà se hai diritto ad un risarcimento aiutandoTi gratuitamente ad ottenerlo.

Ritardo attivazione e Disattivazione di una fornitura di energia elettrica e gas

Hai chiesto l’attivazione di una fornitura di luce o gas, sono passati mesi e ancora non sono stati attivati? o al contrario hai richiesto la disattivazione di una delle forniture, ed è passata già una settimana e il servizio è ancora attivo.

In entrambi i casi è previsto un indennizzo per il ristoro del contrattempo subito. Se vuoi sapere se hai diritto anche tu ad un indennizzo, il nostro team di esperti sarà lieto di fornirTi le risposte necessarie e seguirTi passo dopo passo, in maniera completamente gratuita, per farTi ottenere il risarcimento che Ti spetta.

Bollette

Se Ti è arrivata una bolletta ma ci sono voci di spesa a te incomprensibili o se pensi di pagare di più rispetto a quanto originariamente pattuito, se in ogni caso pensi di pagare importi elevati o non dovuti, puoi agire per tutelare i tuoi interessi.

Puoi contestare la fattura o degli importi in essa inseriti, scrivici, un team di esperti valuterà il Tuo caso e Ti aiuterà gratuitamente a tutelare i Tuoi diritti.

Ritardo riattivazione della fornitura

L’Arera (Autorità per l’energia elettrica e gas) ha previsto una serie di indennizzi nel caso di inadempimento da parte dei distributori o dei fornitori di energia elettrica o  gas, degli standard specifici di qualità, previsti dalla stessa autorità.

Nello specifico sono previsti degli indennizzi nei casi di ritardo nell’esecuzione di lavori semplici, ritardo nella riattivazione della fornitura a seguito di sospensione della fornitura o guasto del contatore, ritardo nella verifica della tensione o del contatore a seguito di richiesta.

Se hai bisogno di una consulenza gratuita per sapere se anche Tu hai diritto ad un indennizzo, non esitare a contattarci.

Reclami

Tra i vari obblighi gravanti sui fornitori di energia elettrica e gas, vi è anche quello di fornire assistenza al cliente e di dare informazioni corrette nel caso in cui un cliente voglia inviare un reclamo.

Nello specifico, dovranno essere fornite indicazioni circa la metodologia da utilizzare per l’inoltro del reclamo. Vi è di conseguenza l’obbligo per il fornitore di rispondere entro il termine previsto dalla legge dalla ricezione del reclamo in modo comprensibile al consumatore. 

Il ritardo della risposta  comporta la corresponsione di un indennizzo a favore del consumatore.

Se hai bisogno di inoltrare un reclamo, contattaci, il nostro team di esperti ti aiuterà in maniera TOTALE e GRATUITA.

Reclami

Hai ricevuto una maxi bolletta relativo a conguagli di chissà quanti anni fa?

Non preoccuparti, non è detto che tu debba corrispondere quanto descritto in fattura.

Se hai bisogno di una consulenza per sapere se tu debba pagare o no, scrivici, il nostro team di esperti ti aiuterà gratuitamente a risolvere la tua problematica.

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